Aktuality

Jak na rezervace a jejich zrušení

Vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefon) jsou u nás v bezpečí a budeme je (Elena Pacholetová za Studio Eli)  zpracovávat podle zásad ochrany osobních údajů, které vycházejí z české a evropské legislativy.

Vytvořením svého účtu (přes svůj email) se dostáváte do databáze klientů studia. Jejím členům posíláme přes email informace o nových akcích, soutěžích, článcích, seminářích a důležitých zprávách ze studia, které by je mohly zajímat. Emaily zasíláme proto, abyste nepřišli o jakoukoli zajímavou událost nebo možnost využití slevy nebo výhry.

Vytvořením rezervace vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním a pro zasílání dalších  newsletterů od nás, které se budou týkat souvisejícího tématu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tak, že nám obdržený email pošlete zpět a do předmětu napíšete „NECHCI“ – uvedeno v každém zaslaném e-mailu.

Lekce

Rezervace lekcí

Každou lekci si rezervujte přes online rezervační systém. Není vždy možné Vaše telefonické rezervace vyřídit včas.

Pokud se chcete přihlásit ve lhůtě kratší než 60 minut před začátkem lekce, zavolejte nám na číslo 777 345 782.

Lekce si můžete zarezervovat jednotlivě nebo si můžete vytvořit trvalé rezervace – a to až na 4 týdny dopředu.

Všechny Vaše současné rezervace naleznete v záložce „Agenda„, která je v horním menu u rozvrhu.

Chcete se přihlásit na lekci/seminář/kurz v rozvrhu a systém ukazuje naplněnou kapacitu?

Určitě se i tak na lekci přihlaste! Systém Vás zaznamená jako náhradnici/náhradníka – u Vaší registrace a jména budete mít „W“ (jako waiting=čekající). Pokud se někdo z přihlášených před Vámi odhlásí, systém Vás automaticky přesune do platně registrovaných, zmizí u Vaší registrace „W“ a Vy se můžete těšit na lekci – počítáme se Vámi. O změně stavu Vaší rezervace také dostanete email, pokud si při přihlašování zaškrtnete políčko, že chcete email dostat. :-)

Zrušení rezervace lekcí – podmínky (viz níže) pro rušení lekcí jsou stvrzené učiněním rezervace

Zrušit rezervaci můžete nejpozději 3 hodiny před lekcí – opět pomocí rezervačního systému. Není vždy možné Vaše telefonické požadavky na zrušení vyřídit včas.

Pokud svou rezervaci nezrušíte nejméně 3 hodiny před jejím začátkem, požádáme Vás o úhradu 100 % z ceny lekce.

Může se stát, že z technických důvodů, či nemoci lektorky, nebo pokud jsou přihlášeni pouze tři klienti, tak danou lekci rušíme. Informaci o zrušení Vám sdělíme nejpozději 3 hodiny před konáním dané lekce na Vámi zadané telefonní číslo.

VÍCE POMOCNÝCH RAD K REZERVAČNÍMU SYSTÉMU SI PŘEČTĚTE ZDE >>>

Akce, semináře, kurzy, pobyty

Zrušení rezervace ostatních nabídek

Rezervovaný termín akce, semináře, kurzu a pobytu je samozřejmě možné ze závažných důvodů zrušit.

Zrušení Vaší rezervace, prosím, proveďte přes rezervační systém + POŠLETE EMAIL (info@studioeli.cz) NEBO ZPRÁVU (777345782).

Vaše žádost je přijata a akceptována s datem přijetí emailu nebo zprávy. Na základě emailem zaslaného vyjádření k Vaší žádosti o odhlášení z vybraného kurzu, semináře, akce, worshopu, pobytu Vám do 14 pracovních dní od tohoto dne částku vrátíme.

Na zrušení rezervace nemůžeme brát zřetel, pokud se odhlásíte pouze přes rezervační systém.

Odhlášení z akce, semináře a kurzu:

  1. Celou částku Vám vrátíme, když se nám ozvete do 21. dne před zahájením akce, kurzu a semináře (dále jen kurz).
  2. Od 21. do 14. dne před zahájením kurzu Vám vrátíme 50% z uhrazené částky kurzu.
  3. Když se neodhlásíte do 14 dní před termínem konání, penízky už nevracíme.

Odhlášení z pobytu:

  1. Celou částku Vám vrátíme, když se nám ozvete do 60. dne před zahájením pobytu.
  2. Od 60. do 30. dne před zahájením pobytu Vám vrátíme 50% z uhrazené částky pobytu.
  3. Když se neodhlásíte do 30 dní před termínem konání, penízky už nevracíme.

..

Pro zrušení přihlášky napište email na info@studioeli.cz a také se odhlaste přes rezervační systém.
Jakmile obdržíme email, ve kterém Vaši rezervaci rušíte, do 14 dní od tohoto dne Vám kurzovné vrátíme.

V případě zrušení kurzu ze strany organizátora nebo pořadatele bude nabídnuta možnost převedení kurzovného na jiný vybraný kurz nebo bude kurzovné vráceno v plné výši.

studio eli joga yoga pilates výživové poradenství rezervace zrušení storno přihlášení

Nemějte zbytečné obavy – zkušenost ukázala, že kdo opravdu chce a má o cvičení opravdový zájem, o své lekce ani finance nepřijde :-)

Děkujeme a těšíme se na setkání s Vámi.

 

 

 

Zpět na výpis